4006-296-278
宋小平
匯師認證講師
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生產管理專家

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宋小平培訓課程

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《中高層修煉—提升團隊的領導力》

《中高層修煉—提升團隊的領導力》
課程時長: 1 天
適合學員:高層領導 中層領導
適合行業:食品飲料 生產制造 汽車業 機械制造
關注度: 1085

課程背景

各位領導和企業老板:你的企業里有沒有這種現象?
1、公司的高層、中層缺乏管理角色的認知,對自己部門的職能不清、對自己的職責不明,對自己下屬的工作不了解,常常是抓不住重點和要領,眉毛胡子一把抓;
2、對管理的五大職能認識模糊,高層、中層不知什么是管理,不知應該如何抓管理,管理中經常出現缺位、錯位、越位現象;
3、公司的高層、中層管理人員不了解公司的政策、制度和管理程序、業務流程,在憑經驗、憑感覺做事,結果常常是把事情作亂、搞砸;
4、對工作缺乏有效配合、協調,對出現的疑難問題,要么是上推下卸、互相推諉、扯皮,要么是不分析、不研究,不集思廣益,而是盲目拍板、胡亂決策;
5、有些高層、中層管理人員不善于學習、思考,對現代管理理念、知識知之甚少,看不懂業務報表,不善于運用統計、會計數據來分析問題;
6、還有些中層或基層管理人員不清楚自己的角色定位,把自己的業務搞的很神秘,每當上級主管要了解、檢查工作時,常常搬出老板來唬人、蒙人,只有老板同意我才能向你匯報,好像他是直接歸老板領導一樣;
7、還有些高層、中層工作中撿輕怕重,工作怕麻煩、圖省事,對自己、對下屬的工作沒有高標準、嚴要求,得過且過、不思進取;
為了解決上述問題,宋小平老師在深入了解企業實際,總結自己30多年工作實踐經驗的基礎上,編寫了《中高層修煉—提升團隊的領導力》的專題培訓課程。

培訓對象

企事業單位高層、中層領導干部;包括企業的總經理、副總經理、部門總監、各部門部長、經理、主任、車間主任、班組長等所有管理人員;

課程收獲

通過一天的學習培訓,使你掌握下列管理技能與管理方法,成為一名優秀的中層管理人員。
1、讓你快速理解企業管理概念的內涵,明白行政、人事、生產、質量、技術、營銷、采購、財務等部門的職能和職責,掌握所轄部門的工作重點,知曉組織工作、抓好管理的方法、要領;
2、教你學會日常工作安排的思路、技巧和方法,學會如何請示、部署、安排、匯報工作和如何檢查工作;
3、教你如何做領導,教你樹立起應有的管理意識、質量意識、成本意識、效率意識、責任意識和問題意識;
4、如何培養自己的領導氣質,如何有效安排部署工作,傳達上級的旨意,教你學會如何開好會議,如何利用會議統一思想,傳達指示,樹立威信,做一名優秀的領導者;
5、教你學會如何發現問題、分析問題和解決問題,掌握PDCA、5W2H和5個為什么的分析方法;
6、教你學會使用統計圖表的繪制方法,使你善于運用統計圖表開展管理工作,善于運用統計數據進行分析和決策;
7、讓你快速掌握目標管理的基本要領和方法,學會設定目標、分解計劃、制訂措施、實施目標管理;
8、讓你學會時間管理的方法,善于科學安排工作,有效利用時間,輕松完成工作任務。

課程大綱

第一講:什么是管理?故事:木桶原理的新發現;

1、什么是管理?

1)什么是管理;

2)管理的理念認知;

3)管理的層次架構;

4)管理的四大職能;

5)管理者的職責與原則;

2、計劃管理;

1)制訂計劃的要領;

2)制訂計劃的方法;

3)制訂計劃的步驟;

4)計劃管理應考慮的問題;

5)滾動計劃方法;

6)編制計劃的表單。

3、組織管理;

1)什么是組織;

2)組織的特征;

3)組織的功能;

4)組織工作的原則;

5)二八工作法則;

4、領導方法;

1)企業發展的作用力;

2)領導的工作過程;

3)領導職務的七個特點;

4)領導常犯的錯誤;

5)領導的工作方法;

6)領導的基本任務。

5、控制方法;

1)控制的含義;

2)控制的內容;

3)控制的要點;

6、應具備的六大管理意識;

1)管理意識;

2)大局意識;

3)質量意識;

4)成本意識;

5)責任意識;

6)問題意識。


第二講:高管人員的職責與使命

1、高管人員的影響力;

2、高管人員存在的問題;

1)案例:工作越權自討沒趣;

2)強調結果,不注重培訓;

3)一刀切的誤區;

4)對消極現象繞開走;

5)只見問題,不見目標;

3、高管的角色定位;

1)中高層管理人員的定位。

2)用對人、做對事;

3)一句笑話的啟示;

4、高管人員應具備的素養;

1)競爭給高管帶來的挑戰;

2)領導人員應具備的特質;

3)高管人員的工作職責;

4)高管人員的工作原則;

5)高管人員的工作風格;

6)向上級推銷你的思想;


第三講:中層的角色定位

1、不合格管理者的特征;

1)管理人員的影響力;

2)不合格管理人員的特征;

3)案例分享;

2、中層管理人員的角色定位;

1)中層的角色特點;

2)中層在管理上的特點;

3)中層的工作重心;

3、中層的角色認知;

1)角色認知;

2)中層應具備的素養;

3)中層的管理內容;

?管人;

?管事;

?創業績;

4)案例分享;

4、中層必備的工作能力;    

5、中層應具備的優秀品質;

6、七大守則與七項禁忌。

 

第四講:做好日常的管理工作:

1、主管的日常工作安排;

1)管理者的工作原則;

2)每天必做的五項工作;

3)每周工作的五項重點內容;

4)每月必做的五大工作安排;

2、工作請示、匯報、布置、檢查方法;

1)請示工作的六個要領;

2)匯報工作的六個要點;

3)布置工作的九個要點;

4)布置工作的五個禁忌事項;

6)檢查工作的8個方法;

7)檢查工作中存在的問題;

8)檢查工作的六個務必。

3、制度文件的編寫要領;

1)基本要求;

2)三個假設和原則;

3)通用內容與格式;

4)注意事項;

4、學會表揚與批評;

1)學會表揚;

2)學會激勵;

3)20種不花錢的激勵方法;

4)學會批評;

①不愿批評的借口;

②批評六步法;

③批評的技巧;

5)案例:把批評轉化為激勵;

5、學會召集會議;

1)什么時間開會?

2)如何開會?

3)確定會議的議程和主題;

4)開會的作用;

5)如何有效貫徹會議決議;


第五講:怎樣做一名優秀的領導  故事:買土豆

1)中層管理人員的心態;  

2)優秀領導必備的素養;  

2、案例:嫉妒讓心態扭曲;

3)讓你的上司喜歡你;

4)讓你的下屬擁護你;

5)讓你的形象更優秀;

6)讓你的作風更干練;


第六講:優秀領導的管理藝術;    

1、學會如何有效溝通;

1)溝通的重要性;

2)溝通的五個要素;

3)管理溝通的心態;

4)站在對方的角度看問題;

5)溝通的技巧與方式;

6)溝通的案例分析;

7)與同事相處的原則;案例分享。

2、學會如何有效授權;

1)為什么要授權?

2)什么叫授權?

3)授權的分寸;

4)授權的原則;

5)可以授權的事項;

6)不可以授權的事項;

7)授權不當對主管的影響;

8)授權前的培訓指導;

9)授權的操作步驟;

10)授權的意義。

3、如何化解內部矛盾;

1)如何處理下屬的糾紛;

2)處理內部沖突的6個技巧;

3)化解與下屬矛盾的8項法則;

4)引導員工進行良性競爭。

4、如何培養得力干將

1)選配滿意秘書的6大秘笈;

2)培養副手的六個原則;

3)培養下級的六個方法;

4)升遷過速的四大弊端;

5、如何有效進行獎罰;

1)獎罰的6個原則;

2)、獎罰的藝術。


第七講:改善你的工作方法

故事分享:購買復印紙;

1、工作方法改善的步驟;

1)制訂一個工作時間表;

2)分解工作; 案例:工作職責分解表。

3)對每一個細節進行提問;

4)開發、應用新的方法;

2、完善工作的五大要點;

故事分享:挖水井;

3、提升執行力的步驟 :

1)有效執行的六大步驟;

2)對執行的制度化、核查化、獎懲化管理;

3)確保執行的五定原則。

4、新任主管工作的十個策略。


第八講:不同部門的工作要點內容;故事:分粥與管理機制

1、行政后勤部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①經營策劃;

②行政管理;

③后勤事務;

④文書檔案;

3)五個關鍵指標;

4)七項管控要點;

2、人力資源部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①人員招聘;

②員工管理;

③工資福利;

④員工培訓;

3)四個關鍵指標;

4)五個管控要點;

3、財務部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①憑證記錄;

②會計報表;

③無形資產;

④現金管理;

⑤財務核算;

⑥成本控制;

3)五個關鍵指標;

4)七項管控要點;

4、生產部門;故事:磨刀與砍柴;

1)主要職能;

2)重點工作:

①班組建設;

②作業進度;

③質量管理;

④生產調度;

⑤生產記錄;

⑥現場管理;

3)五個關鍵指標;

4)七項管控要點;

5、技術部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①設計開發;

②技術評審;

③標準制訂;

④技術攻關;

⑤定額制訂;

⑥不合格的評審;

3)四個關鍵指標;

4)五項管控要點;

6、質量部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①制度政策;

②質量檢驗;

③質量體系;

④工序質量;

⑤質量報表;

⑥質量會議;

⑦質量獎罰;

3)五個關鍵指標;

4)五項管控要點;故事:處罰單上的一句話。

7、采購部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①采購制度;

②采購計劃;

③供應商管理;

④采購業務;

⑤采購管理;

3)四個關鍵指標;

4)五項管控要點;

8、營銷部門;

1)主要職能;

2)重點工作:

①客戶開發;

②產品銷售;

③貨款回籠;

④營銷會議;

⑤組織建設;

⑥制度建設;

⑦品牌宣傳;

3)五個關鍵指標;

4)九項管控要點;

9、設備部門:

1)主要職能;

2)重點工作:

①設備計劃;

②日常管理;

③健全規范;

④技能培訓;

⑤規范管理;

⑥運行統計;

3)五個關鍵指標;

4)四項管控要點;

10、企管部門:

1)主要職能;

2)重點工作:

①計劃管理;

②制度建設;

③職能優化;

④目標考核;

⑤體系審核;

⑥標準化管理;

⑦信息管理;

3)四個關鍵指標;

4)七項管控要點;

11、倉儲物流部門:

1)主要職能;

2)重點工作:

①健全標準;

②完善制度;

③業務管理;

④計劃供應;

⑤倉儲作業;

⑥信息反饋;

3)五個關鍵指標;

4)五項管控要點;


第九講:常用管理工具介紹

1、統計圖表的概念;管理故事:三只鬧鐘

1)什么是統計圖表?

2)統計表的構成;

3)統計的職能和作用;

2、幾種常用的統計圖形;

1)直方圖;

2)條形圖;

3)扇形圖;

4)甘特圖;

3、統計的四大職能與作用;當前企業統計工作存在的問題;

4、管理流程圖;

1)流程圖的定義;

2)流程圖的符號;

3)流程圖的作用;

5、問題的分析與解決方法; 管理故事:關注焦點

1)什么是問題;

2)發現問題的六個步驟;

3)、問題的分析與解決的七個措施;

4)分析解決問題的流程;

5)遇事多問幾個為什么?

6)分析生產問題的切入點;

7)解決問題的PDCA方法;


第十講:學會時間管理:

1、時間的定義和意義;

2、對時間價值的理解;

3、時間的價值特性;

4、時間與效率、效益的關系;

5、如何統籌安排時間?

6、科學利用時間提高效率:

①制訂每日的工作計劃;

②區分優先工作;

③科學安排工作。


第十一講:目標管理;故事:忙碌的農夫

1、設定管理目標;

2、目標管理的SMART原則;

3、目標管理的作用;

4、目標管理工作的流程;

5、激勵與溝通;

6、目標的衡量與考核;

7、跟蹤目標的管理;

8、目標跟蹤檢查的原則。


原是內蒙古司法廳某局計財處公務員,1990年調入某國有企業工作。曾經先后在國有企業、合資企業、日資企業和民營企業擔任車間主任、人力資源部部長、質量部部長、生產運營經理、戰略管理部部長和常務副總經理等。有10年汽車行業生產運營管理和質量管理工作經歷,有5年食品企業生產管理工作實踐。
自2007年10月從事管理咨詢工作以來,先后在煙臺、聊城、濟南、威海、泰安、淄博、德州、江蘇省鎮江丹陽、遼寧大連、四川德陽、上海、河北邢臺、滄州、北京等地為30余家民營企業提供人力資源管理整合、ISO9001和TS16949體系貫標、生產管理改善、生產績效考核、質量提檔升級、企業管理規范化和企業管理全面升級的診斷、咨詢和培訓服務,為企業做各種管理培訓百余場次,積淀了豐富的企業管理咨詢、管理診斷和管理培訓工作經驗。

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